Kierownik ds. eksploatacji technologii informacyjno-telekomunikacyjnych

O tym zawodzie

Kierownicy ds. eksploatacji technologii informacyjno-telekomunikacyjnych koordynują usługi ICT i infrastrukturę, dbając o to, by organizacja posiadała wymagane zasoby infrastrukturalne. Ponadto planują i monitorują etapy procesu biznesowego lub procesu komputerowego, negocjują umowy i podejmują działania łagodzące w przypadku niespełnienia warunków porozumienia. Nadzorują bieżące zadania związane z elementami infrastruktury, systemami technologii informacyjno-telekomunikacyjnych i oprogramowaniem.

Kluczowe umiejętności

korzystać z różnych kanałów komunikacji nadzorować kontrolę jakości określać strategię dotyczącą technologii opracowywać przepływ pracy w środowisku ICT projektować proces śledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działania stosować system ICT śledzący rejestrację szkolić pracowników usprawniać procesy biznesowe utrzymywać relacje z dostawcami zapewniać odpowiedni poziom funkcjonowania systemów ICT zarządzać budżetami zarządzać personelem zarządzać projektem zarządzać zmianami w systemie ICT

Wymagana wiedza

procesy innowacyjne systemy cyfrowe zarządzanie operacyjne

Dodatkowe umiejętności

koordynować działania technologiczne opracowywać normy informacyjne przekazywać sprawozdania dotyczące analizy kosztów i korzyści przeprowadzać procedury związane z zakupem przestrzegać przepisów prawa rekrutować pracowników stosować techniki organizacyjne wdrażać politykę bezpieczeństwa ICT wdrażać zarządzanie ryzykiem w ICT wprowadzać wirtualną sieć prywatną zarządzać zamówieniami biblioteki komponentów programowych cykl życia rozwoju systemów części sprzętu komputerowego dostawcy komponentów oprogramowania dostawcy komponentów sprzętowych modele jakości procesów ICT podstawowe oprogramowanie bankowe prawo umów procesy inżynierii strategia crowdsourcingu strategia outsourcingu strategia wykorzystywania zasobów wewnętrznych

Znany również jako

kierownik ds. eksploatacji technologii informacyjno-telekomunikacyjnej kierownik ds. eksploatacji TIK kierownik ds. eksploatacji technologii informacyjnej i telekomunikacyjnej kierownik ds. eksploatacji technologii informatycznych kierownik ds. eksploatacji technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych kierownik ds. eksploatacji technologii ICT kierownicy ds. eksploatacji technologii informacyjno-telekomunikacyjnych