Bu meslek hakkında
Otel uşakları, üst düzey konaklama tesislerinde misafirlere kişiselleştirilmiş hizmetler sunar. Temiz iç mekânlar ve mükemmel müşteri hizmeti sağlamak için temizlik personelini yönetir. Otel uşakları, misafirlerin genel refahından ve memnuniyetinden sorumludur.
Temel beceriler
assist at check-in
comply with food safety and hygiene
explain features in accommodation venue
greet guests
handle customer complaints
handle guest luggage
identify customer's needs
maintain customer service
maintain relationship with customers
run errands on behalf of customers
Ek beceriler
assist clients with special needs
ensure the privacy of guests
handle delivered packages
implement marketing strategies
implement sales strategies
oversee guest laundry service
provide tourism related information
serve beverages
take room service orders
Ayrıca şu adlarla bilinir
hotelbediende
hotelmedewerker bediening
