O tym zawodzie
Inżynierowie sprzedaży zapewniają dostosowanie techniczne produktów odpowiednio do życzeń i potrzeb klientów (głównie sprzętu ciężkiego), np. sprzętu budowlanego. Zajmują się kontaktami z przedsiębiorstwami i odpowiadają za kompleksowe naprawy i działania konserwacyjne.
Kluczowe umiejętności
budować relacje biznesowe
dbać o ewidencję klientów
doradzać klientom w kwestii pojazdów silnikowych
koordynować świadczenie usług serwisowych w sektorze motoryzacyjnym
nabywać części do pojazdów
negocjować warunki umów sprzedaży
obliczać koszty prac naprawczych
orientować się w bieżących strategiach producentów
osiągnąć cele sprzedaży
pozyskiwać nowych klientów
prowadzić ewidencję części
prowadzić rejestr pojazdów
przeprowadzać kontrolę jakości gotowych pojazdów
przestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracy
stosować zasady planowania terytorialnego
świadczyć usługi następcze na rzecz klientów
udzielać klientom informacji na temat napraw
wdrażać strategie marketingowe
wdrażać strategie sprzedaży
wystawiać zestawienia kosztów prac naprawczych lub konserwacyjnych
zapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymi
zarządzać zasobami finansowymi przeznaczonymi na usługi związane z pojazdami
Wymagana wiedza
ochrona konsumentów
Dodatkowe umiejętności
interpretować schematy elektryczne
korzystać z technik komunikacyjnych
maksymalizować przychód ze sprzedaży
myśleć proaktywnie
nabywać sprzęt motoryzacyjny
naprawiać pojazdy
objaśniać kwestie techniczne
organizować pomieszczenia do składowania
prowadzić pojazdy
przeprowadzać badania drogowe pojazdów
diagnostyka samochodowa
e-zamówienia
kształtowanie się cen na rynku części
plany instalacji elektrycznej
przemysł dóbr kapitałowych
rodzaje pojazdów
zasady pracy zespołowej
zasady rządzące łańcuchem dostaw
zasady zarządzania zapasami
Znany również jako
inżynier handlowiec