O tym zawodzie
Elektromechanicy sprzętu gospodarstwa domowego używają urządzeń elektrycznych do pomiaru napięcia lub oporności oraz do identyfikacji awarii urządzeń. Naprawiają oni małe i duże urządzenia domowe urządzenia elektryczne lub gazowe, takie jak odkurzacze, pralki, zmywarki do naczyń, klimatyzatory i lodówki.
Kluczowe umiejętności
dbać o obsługę klienta
instalować elektryczne sprzęty gospodarstwa domowego
naprawiać artykuły gospodarstwa domowego
naprawiać wadliwe podzespoły
podnosić ciężkie przedmioty
postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa
prowadzić rejestr czynności konserwacyjnych
przeprowadzać konserwację zainstalowanych urządzeń
świadczyć usługi następcze na rzecz klientów
udzielać klientom informacji na temat napraw
utrzymywać sprzęt
używać instrukcji napraw
wykorzystywać narzędzia diagnostyczne do naprawy urządzeń elektronicznych
znajdować rozwiązania problemów
Wymagana wiedza
elektryczne artykuły gospodarstwa domowego
instrukcje producenta dotyczące elektrycznych artykułów gospodarstwa domowego
Dodatkowe umiejętności
doradzać w kwestii instalacji elektrycznych artykułów gospodarstwa domowego
negocjować warunki dostaw
objaśniać kwestie techniczne
podejmować profesjonalne działania administracyjne
podejmować samodzielne decyzje operacyjne
porozumiewać się przez telefon
pracować w systemie zmianowym
prowadzić pojazdy
prowadzić rejestr zapasów
przygotowywać dokumenty gwarancyjne związane z elektronicznymi artykułami gospodarstwa domowego
rozwiązywać problemy techniczne
składać raport kierownikowi zespołu
sprzedawać artykuły gospodarstwa domowego
sprzedawać gwarancje na elektryczne artykuły gospodarstwa domowego
świadczyć usługi w sposób elastyczny
szkolić pracowników
tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinie
utrzymywać relacje z dostawcami
wyjaśniać właściwości elektrycznych urządzeń gospodarstwa domowego
wystawiać faktury sprzedaży
zamawiać dostawę
zapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymi
zarządzać harmonogramem zadań
zarządzać małym lub średnim przedsiębiorstwem
zarządzać spotkaniami
Znany również jako
technik naprawy sprzętu AGD
serwisant sprzętu AGD
