Wat doet dit beroep?
Hotelportiers verwelkomen gasten in verblijfsvoorzieningen, helpen hen met het dragen van hun bagage en verlenen diensten, zoals incidentele schoonmaakactiviteiten.
Wat moet je kunnen?
gasten begroeten
gezondheids-, veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
klanten met bijzondere behoeften assisteren
klantenservice verlenen
pakketten en zendingen verwerken
voor de bagage van de gasten zorgen
Extra vaardigheden
aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen
alcohol- en drugsmisbruik detecteren
auto's van de gasten parkeren
bestellingen voor roomservice opnemen
bij de registratie assisteren
boodschappen doen voor klanten
de voorzieningen van een hotelkamer uitleggen
klachten van klanten afhandelen
marketingstrategieën implementeren
omgaan met chemische reinigingsmiddelen
openbare ruimte schoonmaken
verkoopstrategieën ten uitvoer brengen
voor veiligheid aan de deur zorgen
Andere namen voor dit beroep
piccolo
portier
bagagist
