Wat doet dit beroep?
Garderobemedewerkers zorgen ervoor dat de jassen en tassen van cliënten veilig worden opgeborgen in de garderobe. Zij hebben contact met cliënten wanneer zij hun jassen ontvangen, garderobetickets uitgeven en de jassen weer teruggeven aan hun eigenaars. Zij kunnen helpen bij verzoeken en klachten.
Wat moet je kunnen?
communiceren met klanten
garderobes schoonhouden
gasten begroeten
gevonden voorwerpen beheren
klantenservice verlenen
letten op persoonlijke bezittingen van klanten
nummers toewijzen aan bezittingen van klanten
Extra vaardigheden
de weg wijzen aan gasten
gasten bij hun vertrek helpen
handdoeken aanvullen
informatie geven over diensten van de faciliteit
kaartjes controleren bij de ingang van een locatie
klachten van klanten afhandelen
klanten met bijzondere behoeften assisteren
linnengoed beheren
noodevacuatieplannen beheren
professionele administratie bijhouden
toezicht houden op de wasservice voor hotelgasten
toiletfaciliteiten schoonmaken
veiligheid van een hotel waarborgen
veiligheids- en bewakingsapparatuur bedienen
vergoedingen innen voor het gebruik van de garderobe
versnaperingen verkopen
voorraad van sanitaire voorzieningen aanvullen
regelgeving inzake brandveiligheid
Andere namen voor dit beroep
garderobejuffrouw
vestiairemedewerkster
garderobemedewerkster
vestiairemedewerker
