Przewodnik turystyczny

O tym zawodzie

Przewodnicy pomagają osobom i grupom podczas podróży lub wycieczek lub w miejscach o znaczeniu turystycznym, takich jak muzea, galerie sztuki, pomniki i miejsca publiczne. Pomagają w interpretacji dziedzictwa kulturowego i naturalnego obiektów, miejsc lub obszarów oraz udzielają informacji i wskazówek w wybranym języku.

Kluczowe umiejętności

angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymi budować sieć dostawców w sektorze turystyki dbać o obsługę klienta gromadzić materiały dla odwiedzających korzystać z różnych kanałów komunikacji kształcić w zakresie zrównoważonej turystyki monitorować przebieg wizyt opiekować się grupami turystów pobierać opłaty za wstęp od odwiedzających pomagać klientom o specjalnych potrzebach posługiwać się różnymi językami w mowie prowadzić działalność edukacyjną prowadzić gości do atrakcji turystycznych rejestrować zwiedzających szkolić przewodników udzielać informacji odwiedzającym udzielać odwiedzającym informacji w miejscach o znaczeniu turystycznym ustalać trasy wycieczek wspierać lokalną turystykę wykonywać zadania biurowe zapewniać zdrowie i bezpieczeństwo odwiedzających znajdować rozwiązania problemów

Wymagana wiedza

geografia lokalna informacja dla zwiedzających

Dodatkowe umiejętności

doradzać w kwestiach ochrony przyrody dystrybuować lokalne materiały informacyjne identyfikować właściwości roślin oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów odczytywać mapy posługiwać się językami obcymi w branży turystycznej postępować zgodnie z kodeksem etycznym branży turystycznej promować doświadczenia związane z podróżowaniem dzięki rzeczywistości wirtualnej promować działania rekreacyjne prowadzić rejestr incydentów przewozić gości przygotowywać się do oprowadzania odwiedzających rozpatrywać reklamacje od klientów udzielać informacji turystycznych ulepszać doświadczenia klientów związanych z podróżowaniem dzięki rzeczywistości rozszerzonej utrzymywać relacje z dostawcami utrzymywać relacje z lekarzami witać grupy wycieczkowe wykazywać się interkulturalnymi kompetencjami w usługach hotelarskich wykorzystywać platformy e-turystyki wzbudzać pasję do przyrody zajmować się danymi osobowymi zarządzać szczegółami umowy wycieczki ekoturystyka gatunki roślin gatunki zwierząt istotne turystycznie obszary geograficzne konserwacja obszarów przyrodniczych polityka sektora turystyki przemysł promujący turystykę w lokalnym obszarze i regionie rynek turystyczny rzeczywistość rozszerzona rzeczywistość wirtualna wpływ turystyki na środowisko

Znany również jako

przewodnik wycieczek przewodnik turystyczny przewodnik turystyczny terenowy przewodnik turystyczny miejski pilot wycieczek