Doradca techniczny–przedstawiciel handlowy

O tym zawodzie

Doradcy techniczni–przedstawiciele handlowi reprezentują przedsiębiorstwo w zakresie sprzedaży jego produktów, zapewniając klientom wiedzę techniczną.

Kluczowe umiejętności

komunikować się z klientami kontaktować się z klientami korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami nadzorować działania związane ze sprzedażą objaśniać kwestie techniczne odpowiadać na wnioski o dokonanie wyceny odpowiadać na zapytania klientów posiadać umiejętność obsługi komputera pozyskiwać nowych klientów prezentować właściwości produktów prowadzić rejestr danych osobowych klientów prowadzić rejestr relacji z klientami prowadzić rejestr sprzedaży sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedaży świadczyć usługi następcze na rzecz klientów utrzymywać relacje z klientami wdrażać działania następcze w związku z klientami wdrażać strategie marketingowe wdrażać strategie sprzedaży wykazywać się motywacją w odniesieniu do sprzedaży zapewniać przestrzeganie wymogów prawnych zapewniać ukierunkowanie na potrzeby klientów zapewniać zadowolenie klientów zarządzać harmonogramem zadań

Wymagana wiedza

charakterystyka usług techniki promowania produktów wiedza o produkcie właściwości produktów

Dodatkowe umiejętności

posługiwać się różnymi językami w mowie przeprowadzać analizę potrzeb klientów rozwiązywać problemy w sposób krytyczny wystawiać faktury sprzedaży znajdować rozwiązania problemów czynności związane ze sprzedażą produktów drobne wyroby metalowe, artykuły wyposażenia hydraulicznego i grzewczego e-biznes e-zamówienia komunikacja elektroniczna kształtowanie się cen na danym rynku maszyny narzędzia przemysłowe ochrona konsumentów płatności kartą kredytową przepisy regulujące międzynarodowe transakcje handlowe rodzaje statków morskich rodzaje statków powietrznych specyfikacje oprogramowania teleinformatycznego sprzęt biurowy sprzęt elektryczny i telekomunikacyjny sprzęt rolniczy strategie sprzedażowe systemy handlu elektronicznego systemy multimedialne wyroby chemiczne wyroby górnicze, budowlane i inżynieryjne wyroby przemysłu tekstylnego

Znany również jako

doradca techniczny–przedstawiciel handlowy przedstawiciel do spraw sprzedaży opiekun klienta przedstawiciel techniczno-handlowy